凤庆县中医院

凤庆县中医医院护理部召开护理差错案例分析会

　　为不断增强护理人员的服务意识，减少和避免护理差错事故的发生，2015年2月5日，凤庆县中医医院护理部组织全体护士长召开护理差错案例分析会，将1月份内科“压疮”和外科“氯化钾输入过快和导尿管脱出”的护理差错案例进行了讲解与分析。存在的失误：一是护士对对患者术前告知不到位。二是夜班护士对Ⅰ级护理患者巡视不到位。三是手术患者在手术室放置尿管未签订操作知情告知书。四是对实习生带教过于“放眼”。补充护理措施：一是输注氯化钾过快时，停止氯化钾液体输入更换其它液体。二是积极处理时报告医生，严观病情变化。三是做好心理护理及安抚工作。四是将扣罚的绩效奖励给补漏洞的护士。五是手术室签订操作知情告知书，科室临床护士做好知情告知。通过此次护理差错案例分析会召开，使护士长深受教育，“细节决定成败”在护理工作中显得尤为重要，对护理人员的护理行为起到了很好的警示教育作用。

　　会后，科室组织护理人员进行了认真讨论，对照案例查找工作中的不安全隐患和自己的职业操守、护理操作是否规范？是否符合以病人为中心的需要？是否注重“告知”细节？深感这次教育是及时和必要的。护士长一致表示在今后的医疗行为中要更加规范，体现人性化的护理服务，真正做到以病人为中心，保证患者安全，为病人提供优质的护理服务。（护理部）