凤庆县中医院

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凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会

时间:2019-12-04 10:54 发布人:高燕仙 浏览:

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图1)

  我国自古就是礼仪之邦,源远流长的礼仪文明,是中国几千年文化积淀和发展而形成的,子曰:不学礼,无以立,随着当今社会的不断发展,人们之间的交往越来越广泛,各行业间的交流也日益增多,讲礼仪,重仪表,越来越受到大家的重视,成为各行业打造自身品牌的有效手段。

  为加强医务人员礼仪意识,提升服务形象,展现更好的精神风貌,12月3日晚,凤庆县中医医院组织全体职工干部进行礼仪培训,会议由党总支书记陈凤同志主持,邀请西点医院管理咨询研究院韩毅讲师授课,全院共计150余人参会。

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图2)

党总支书记陈凤主持会议

  韩毅讲师结合医务人员岗位特点,从仪容礼仪、服饰礼仪、体态礼仪、日常工作礼仪规范、日常礼仪之小细节大规范五个方面进行培训:在为患者服务时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的患者,都要一视同仁。临床科室是医疗服务的起点和延伸也承载着提升医疗服务的巨大责任和义务。作为一名医务工作者,应该知礼、懂礼、有礼,不仅是卓越服务的提供者,更应该是和谐环境的创造者。

 

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图3)

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图4)

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韩毅讲师授课

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图6)

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图7)

培训课件

  通过培训,大家受益匪浅,护士长李应花说:“良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境,提高护理服务质量为患者提供服务的同时,也有助于促进护理人员健康的心态,进而维持自身的心理健康。”

凤庆县中医医院召开文化建设《医院礼仪》 专题培训会(图8)

培训会现场

  随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。凤庆县中医医院全体干部职工将以整洁的仪表,优雅亲切的举止,热情关怀的语言,扎实的医学知识,精湛的护理技术,执着敬业的精神,为您提供最优质的服务!