凤庆县中医院

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凤庆县中医医院开展医院医护礼仪培训

时间:2017-08-14 14:36 发布人:高燕仙 浏览:

  为进一步提高全院医护人员的服务质量,更好地展现凤庆县中医医院的精神风貌,2017年8月11日至12日,我院邀请到临沧市财贸学校培训部主任唐晓慧老师,分两批对全院211名干部职工开展医护人员服务礼仪培训。

凤庆县中医医院开展医院医护礼仪培训(图1)

  培训中,唐老师充分运用PPT课件和实物演示,直观生动地从礼仪的起源入题,从礼仪的作用、意义、基本原则、价值等几个方面讲述了政务礼仪的功能、规范仪表的注意事项以及政务礼仪的各种行为标准,重点讲解了医务工作者对待患者的工作礼仪、政务接待中的社交礼仪、着装礼仪、接待礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪、生活礼仪、通讯礼仪等。

凤庆县中医医院开展医院医护礼仪培训(图2)

  经过学习,广大干部职工们纷纷表示,这次培训极大提高了他们对日常礼仪的认识,对提升医护人员的文明素质、职业形象起到了积极的指导作用。在今后的工作中,我们将正确运用医护礼仪知识,严格规范自身行为,切实提高服务水平,维护白衣天使在群众心中的良好形象,努力做到仪表得体、举止优雅、语言文明,从而进一步提升凤庆县中医医院良好形象,真正做到内强素质、外塑形象。(后玉娟 凤庆县中医医院)

凤庆县中医医院开展医院医护礼仪培训(图3)