凤庆县中医院

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不负春光谋发展,凝心聚力惠群众

时间:2022-02-14 15:33 发布人:马柔 浏览:

  春节是欢聚团圆的好日子,在这欢乐祥和的日子里,人们往往有“过年不看病”的习惯,也正是如此,容易造成“节后就医忙”的现象。为更好地满足群众的就医需求,同时做实做细疫情防控工作,凤庆县中医医院提前布局、统筹谋划、多科室联动、科学应对,全力以赴保障医疗质量与服务水平,让患者得到安全、及时、有效、便捷的医疗服务。

  正月初七后到目前,与去年同期相比,门急诊量和住院患者服务量均创历史新高。门急诊服务量提高122.45%;住院患者服务量提高23%;医技科室服务量提高41%;核酸日检测量平均达到1125人次;中药饮片调剂处方数增长21%,煎药处方增长17%。

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  各科室工作有序运行

  为保障患者及时、有序、满意就医,医院积极应对、科学调度,加强预检分诊服务力量和医疗秩序维护,预检分诊工作人员提前到岗,核验行程码(健康码)、测量体温、流调有条不紊,志愿者在候诊区、核酸检测区协助维持就诊秩序,加强患者疏导;增加预检分诊力量,增加核酸检测采样点工作人员,增加导诊及服务工作,化验、检查、取药所有窗口全部开放,减少患者等待时间,全力保障患者在高峰期间合理有序就诊。

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  预检分诊有序开展

  创建文明城市工作是一场攻坚战、持久战,县中医医院紧紧按照上级部署和要求,上下合力、负重争先,以“一环失误、全盘皆输”的责任感、使命感、危机感全力以赴投入其中。导诊咨询、文明劝导、控烟劝阻、卫生监督、疫情防控,院内随处可见投身创文工作医务人员的身影,他们用真诚给予患者帮助,用专业与耐心搭建患者就医捷径,在点滴工作中展现当代医务工作者的精神风貌,用行动诠释志愿青春,用信念推进城市文明。

  走进医院的窗口、诊室、病房可以感受到,不仅就医环境整洁有序,而且工作人员用语礼貌,服务规范、热情周到。每个服务窗口、服务台摆放文明用语宣传资料。讲文明树新风不仅深入到每一位职工心中,患者和家属也更加注意自己的言行举止,他们表示:“全县上下都在创文,我们也要按照医生的建议,文明就医,做一名文明的市民。”根据工作要求,医院每日抽派5名医务人员参加交通路口志愿服务,助力文明城市创建工作。看得见的创文成果正在深刻改变医院面貌,看不见的创文意识已经深入到每个医护人员心中。

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  积极开展创文工作

  除了传统就诊模式,今年通过互联网医院预约就诊和网络复诊的患者也不在少数。医院开通线上问诊,患者可通过网络跟医生提前预约住院,直接凭身份证办理住院。患者家属胡先生说:“线上就诊着实方便,正月初三家人就通过网络和医生取得联系,提前预约了住院病床,今天拿着核酸检测证明就可以直接住院治疗,安全又便捷。”

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  节后就诊高峰是对医院业务素质和工作能力的再考验,也是对医疗质量、医疗秩序、医疗安全、医疗设备运行与管理的再检阅。不负春光谋发展,凝心聚力惠群众。全院干部职工齐心协力,团结合作,切实保障节后各项工作的安全高效平稳运转,一如既往地以人民健康为中心,全心全意为人民群众提供高效、优质的医疗服务!